早期対応のApple(それとも策士？)

さすがはジョブズ。

ジョブズからの手紙：値下げ前にiPhoneを購入した皆さんへ

簡単に説明すると

iPhone発売(599ドル)
↓
熱狂的ファンが購入(転売も盛んに)
↓
iPod Touch発売決定(要はiPhoneの電話ナシ版)←たぶんコレ買います私
↓
iPhone200ドル値下げ
↓
既に購入した人達がクレーム(メールなどなど)
↓
ジョブズ、上記の人々へAppleで使える100ドル分のクーポン提供決定

クレームに対して対応が素早いこと。
しかもさらに自社の売上につながる、と。
(真摯なクレーム対応＋クーポンによる新規購入)

あまりの対応の素晴らしさに
これ実は計画だったのではないだろうか(クレームも予想済み)